「出品サービス」は、商品の売れ行きに関わる大切な部分です。
1.タイトルとキャッチコピー
まずは、タイトルを決めていきましょう。
タイトルは、商品やサービス内容を分かりやすく書くのが大事です。
また、検索されやすいキーワードを入れると、表示されやすくなります。
全 25 文字で、語尾の「ます」が固定で変えられません。 「書きます」「作ります」など、動詞+助動詞で終わるように作りましょう。
大前提で、同じサービスを同じタイトルで販売したとしても初心者はバケモノには敵いません。
初心者が勝つためには「数字」「差別化」「検索ワード」を入れ込む必要があります。
数字
タイトルに数字を入れると食いつきがよくなります。なぜなら、詳細な数字を入れると、具体性が高まるからです。
多くの人が満足した化粧品よりも98%の方に満足いただいた化粧品と言われた方が、具体性が高まって気になりますよね?
差別化
初心者はたくさんのバケモノみたいに売れている人がいる中で差別化をしないと勝ち目がありません。
つまり、土俵をずらす必要があります。
例えば、ココナラで収益を出す方法を出品しようと思ったとしても"ココナラ攻略法"では、数百万円稼いでる人に負けちゃいます。
ココナラ攻略法のコンテンツだとしたら、初心者が開始3日でサービスが売れた10つの戦略のように、具体性を増して差別化していきましょう。
初心者、開始3日、10つの戦略というパワーワードをいれて差別化しました。
検索ワード
ココナラの検索画面で検索されるようなワードをいれます。
方法としては自分が実際に販売するジャンルや商品を検索してみてください。
もっと効果的なのは、ラッコキーワードを使用して検索ワードを見つけることです。
それは
・ペルソナを想定する
・メリットをいれる
1つずつ説明していきますね!
ペルソナを想定する
まず初めに『お客さんは何を求めているか?』ということを考えていきましょう。
これは検索ワードにも関わってくるのでとても大切です。 例えばお客様がこんな人だったらどうでしょう。
ブログを始めたものの、未だ収益ゼロ。ブログの記事数を増やしたいため、初めての外注。「低価格でブログの記事を書いてほしい」と思ったらなんて検索すると思いますか?
「低価格 ブログ記事」とかですかね? 調べてみると…
メリットをいれる
あなたの商品を購入するメリットを入れるのも手です。
例えば、集客・収益UP! 売れる&読まれる記事 売上大幅UPも! のようにタイトルにメリットを入れることによって、インパクトがありますしお客様の購入意欲が高まります。
まとめるとタイトルには
・「数字」「差別化」「検索ワード」を意識
・「ペルソナ」と「メリット」を入れること
次に、タイトル補足(キャッチコピー)を書きます。
タイトルの内容を詳しく説明したり、商品の特徴をキャッチコピーで伝えていきます。
・内容の詳細
・あなたの強み
語尾に指定はなく、30 文字まで書けるので、なるべくギリギリまで 文字を埋めましょう。
<例1>SNS運用の出品
ターゲットへの『いいね』を他社より安価で効果的に実施します!
<例2>
Webライティングの出品
現役webライターによる”読まれる”記事ライティング
SEOで上位を獲得した現役webライター が丁寧に執筆
2.あなたにお願いしたいと選ばれる『サービス内容』
お客さんはサービス内容を見てから購入するか否かを決めるため、しっかりと強みをアピールしましょう。
サービス内容で意識する点は、以下のとおりです。
サービス内容のポイント
- お礼の言葉を入れる
- 内容を具体的に記載
- 購入後のお客さまの未来はどうなるのか
- どんな悩みをもつ方に向けた商品なのか
- 実績や経験をアピール
- どういう思いで出品しているのか (理念)
簡単に解説していきますね!
内容を具体的に記載
まず、初めにやるべきは『本サービスの内容』を具体的に書くということです。
なぜなら、大前提お客様にサービス内容を理解してもらえないと、購入されることはないからです。
なので、サービス内容の1番初めの目立つ場所にサービス内容をできるだけ詳細に記載しましょう。
○よい例
現役WEBライターが、SEOを考慮した5記事(1万文字)を心を込めて作成します。 購入者様は「テキストファイルを確認して公開する」だけで、質の高い記事が積み重なっていきます。
×よくない例
あなたの要望に合わせて記事をお書きます!
どんな悩みをもつ方に向けた商品なのか
あなたの商品が、お客さまにぴったりの商品だと思ってもらうためターゲットを明示します。
【こんなお悩み、ありませんか?】
・ブログを始めたけど何を書いていいかわからない
・キーワードは決まっているけど、なかなか進まない
・初心者だけどアドセンス申請に向けて質の高い記事を投稿したい
・本業が忙しくてブログ記事を投稿できない
そんなお悩みがあればお気軽にご連絡ください。 そのお悩み、高品質記事にて解決いたします。
このようにあなたのサービスはどんな人に利用して欲しいかを明確にしておきましょう!
実績や経験を伝える
もし、あなたに実績や経験などがあれば書いていきましょう。
実績がある人とない人では、断然ある人の方が依頼されやすい傾向があります。
【実績・経歴】
2020.4〜 アメーバブログを開始
2022.3〜「まるcoin」を立ち上げ
2022.5〜 執筆ご依頼件数10件
もし、ない場合は次の強みや理念を伝えるところで他の初心者と差別化していきましょう。
自分の得意なジャンルや強み
相手にあなたの得意なことや強みを伝えましょう。
ここで、得意なこと→自分が1番力を発揮できるジャンルを明確にすることで取り組みやすい仕事の依頼が増えます。
以下の例では、やんわり女性目線での記事を書くのが得意と伝えています。
丁寧なリサーチと気持ちを乗せたオリジナル文章を作ることを意識しております。特に女性目線での読みやすい記事を書くのが得意です。
どんな思いで出品しているか(理念)
実績が少ないうちは、あなたのココナラでの理念や意気込みを書いておきましょう。
ココナラにて記事執筆のご依頼をいただいた方にはご満足していただけるように丁寧かつスピーディーな対応を心がけております。
以上をまとめると
この度は数あるサービスの中から当サービスに興味をもっていただきありがとうございました。
現役WEBライターが、SEOを考慮した5記事(1万文字)を心を込めて作成します。
購入者様は「テキストファイルを確認して公開する」だけで、質の高い記事が積み重なっていきます。
【こんなお悩み、ありませんか?】
・ブログを始めたけど何を書いていいかわからない
・キーワードは決まっているけど、なかなか進まない
・初心者だけどアドセンス申請に向けて質の高い記事を投稿したい
・本業が忙しくてブログ記事を投稿できない
そんなお悩みがあればお気軽にご連絡ください。 そのお悩み、高品質記事にて解決いたします。
【実績・経歴】
2020.4〜 アメーバブログを開始
2022.3〜「まるcoin」を立ち上げ
2022.5〜 執筆ご依頼件数10件
丁寧なリサーチと気持ちを乗せたオリジナル文章を作ることを意識しております。特に女性目線での読みやすい記事を書くのが得意です。
ココナラにて記事執筆のご依頼をいただいた方にはご満足していただけるように丁寧かつスピーディーな対応を心がけております。
『よくある質問』・『購入時のお願い』を記載
上記の他に、やっておくべきことをご紹介します。
それでは、こちらも簡単に解説します。
『よくある質問』
『よくある質問』は思いつく質問を可能な限り入力しておきましょう。
最初はお客さんが疑問に思いそうなことを、考えて記載しておけば問題ありません。
取引をする上で、質問があったことなどを随時更新していきましょう。
『購入にあたってのお願い』
こちらは、以下のようにお客さんへのお願いしたいことや伝えておきたいことなどをしっかりと明記しておきましょう。
- お仕事の流れ
- 納品時期
- お客さんへ答えてもらう内容
- 注意事項
- 対応できないサービス
- 連絡がない場合の対処方法
上記を丁寧に記載しておきましょう。
【ご依頼の流れ】
1:DMにてお問合せ
2:当方よりヒアリング
3:お見積もり作成
4:構成案作成&送付
5:承認を頂け次第執筆
6:納品(目安:ヒアリング終了後約7日間)
7:クローズ
【ヒアリングシート】
1:キーワードを2,3つ
2:誰に向けた記事
3:どんな目的
4:ですます調かどうか
5:文字数
誰に向けた記事なのか、どんな目的の記事なのか、できるだけ具体的に教えてください。
※高度な専門知識が必要な記事や、ジャンルが不明確で書きづらい記事の場合、お断りさせて頂く場合もございます。
※作業が完了してからの、修正、内容変更、キャンセル等はお断りしておりますので、ご了承ください。
※3日間購入後に連絡がない方や、途中でやり取りが途切れた場合、クローズにさせていただきます。
3.サービス価格
商品は、ランクが高く、実績が多い出品者ほど売れやすいです。 最初は一番安い値段に設定し、稼ぐより実績を積むことを考えましょう。
実績が増えれば、自然と購入率も上がります。
いち早く実績を上げるためには、まずは低価格と質の良いサービスで、 リピーターを獲得することを目指しましょう。
有料オプション
こちらは必須ではありませんが、作成することで収益の増加が見込めます。
また、リピーターが増えたら、おひねりのオプションを作ると、追加料金が もらえることもあります。
4.出品サービスの画像
出品サービスには、画像を 10 枚まで追加できます。
そのうちの 1 枚目は、出品サービスのサムネイル(サービスの見本画像)として 表示されます。
まず、『サービス画像』は、カラフルでひと目でサービスの内容が分かるようにましょう。
なぜなら、まずは目に止まって、ひと目でサービス内容が分かる画像でないと、クリックすらされないからです。
では、ついついクリックしたくなるサービス画像の3つのポイントをお話ししていきますね。
特徴1:サービス内容を簡潔に表す文字が入っている
YouTuber が動画サムネイルに使っているテクニックもこちらです。
引用:中田敦彦のYouTube大学
サービス内容に関する文字を画像に入れておけば、ユーザーはその画像を見ればひと目でサービス内容を理解できます。
特徴2:好感が持てる
人間は嫌悪感を感じるものよりも、好感を感じるものを買います。
例えば、あなたが宝石を買うとして、何屋さんか怪しいお店と綺麗な店構えでキラキラしているお店のどちらで買いますか?
つまり、自分のサービスに興味を持ってもらいたい、購入してほしいのであれば、好感が持てる画像を使う必要があります。
ポイント
・3B赤ちゃん
・美人
・動物を使用する
・全体的な色味が明るい
・はなやかで楽しそうな雰囲気
このような特徴を持っている画像を使えば、ココナラ購入者に好感を与えられます。
注意ポイント
・疲れ切っている(悩んでいる)人
・全体的な色味が暗い
・さみしい・悲しい ・閉鎖的 など
このような特徴を持っている画像を使うと、ココナラ購入者に嫌悪感を与えます。
特徴3:カラフルである
カラフルな画像は印象に残りますし、注目されやすいです。
いかにライバルに埋もれないかが大事になってきます!
例えば、Instagramの運用代行を出品したいと思ったら
【例:サービス画像】
上記の画像なら、ひと目で「Instagramの運用に関するサービス」ということが分かると思います。
このように、ひと目で内容が分かり、カラフルで明るく目に止まる画像にするのがおすすめです。
サービス画像 推奨サイズ カバー画像の推奨サイズは【1220×1240ピクセル】です。
サービス画像は、無料で使える『Canva』を用いて自分で作成するのがおすすめです。
そんな方も多いと思います。そのため、サムネイルテンプレをご用意しました✨
そのまま使ってもよいですし、色や素材を編集して使用してみてくださいね!
5.出品サービスの商品説明画像
出品サービス画像はサムネイル(1枚目)も大切ですが、2枚目以降を意識する事で大きく売上UPに繋がります。
1枚目→上記で示した特徴を取り入れてサムネイル
2〜9枚目→商品の説明
10枚目→お礼の画像+問合せ誘導
2〜9枚目が重要なのですが、私は以下の要素を入れて売上が3倍になりました。
簡単な流れ
- 他サービスとの違い
- こんなお悩みがありませんか?
- 〇〇で解決します!
- 本サービスのポイント
- おすすめする人、しない人
- 納品までの流れ
- よくある質問
- 購入者レビュー
実はこちらも、編集して使用できるテンプレートをご用意しました!
この流れで作成してみてくださいね!
ここまでで、あなたのサービスが決定し、アカウントを整えることができ、サービスの出品までの準備が整いました✨
お疲れさまです!次の章からは実践編です。いよいよココナラでマネタイズする戦略について学んでいきましょう!