こちらの章では、魅力的なプロフィールの作成方法をお話していきます。
プロフィールはあなたの自己紹介です。
怪しい人にお金を払って何か依頼しますか？しませんよね。
こちらを読んで、お客様に信用、信頼してもらえるプロフィールを作成していきましょう。
1.好印象なアイコンにする
アイコンは、あなた(出品者)の顔です。
サービスを購入してもらうには、まず、お客様に良い印象を持ってもらうことが大切です。
アイコンの推奨サイズ 182×182px
おすすめのアイコン
では、順番に解説していきますね。
顔のイラスト
顔写真ほどではありませんが、親しみを感じさせる効果があります。
例えば、ママであれば優しい雰囲気の温かみのあるイラスト。
占い師であれば、スピリチュアルな雰囲気を出すなど、イメージに合わせやすいのがメリット。
最大のメリットは身バレしないこと。そのために、私もイラストを使っています。
出品者の顔写真
次におすすめなのは、出品者の顔写真。
顔の見える出品者は、購入者に安心感を与えるので、信用に繋がります。
そのため、顔の一部が見切れた写真を使用して、特定されないように工夫している方もいます。
もし、副業でやるなどの場合はイラストをおすすめいたします。
ロゴマーク
最後に、自分のロゴマークをアイコンにする方法もあります。
こちらは上級編向けになります。
イメージしにくいと思いますので、以下のアカウントを見てください。
https://coconala.com/services/2017959
https://coconala.com/services/2562006
ロゴをアイコンにするメリットは、見込み客(あなたの商品に興味を持った方)に"権威性"をアピールできることです。
ロゴマークって個人ではなく企業が使用しているイメージがありますよね。
そのため、その分野のプロ感を出すことができます。
2.目に止まるヘッダーにする
ヘッダーとは、プロフィール上部にある横長の画像のことです。
推奨サイズは 2560×840px です。
パソコンやスマホで見た際に、お客様の目に留まりやすいです。
そのため、ヘッダーはアピールする絶好の場所になります。
ヘッダーに載せるべきもの
- 出品者の実績
- 見込み客の理想の未来
- 自分のサービスの説明
出品者の実績
実績は、出品者への信用・信頼に繋がります。
具体的には、活動歴、受賞歴、資格など、自分が提供しているサービスに関連するものを挙げてみましょう。
〈例〉 ・「子育て相談」の出品 → 元保育士、3児ママ、心理カウンセラー資格取得など。 ・「図解」の出品→制作実績100件、インフルエンサーから依頼あり ・ココナラお客様評価★5獲得!
見込み客の理想の未来
https://coconala.com/users/3738418
あなたのターゲット(お客様)がどんな悩みを抱えていて、どんな理想の未来を描いているのかを考えて魅力的なキャッチコピーを書きましょう。
〈例〉
「副業」の出品
ターゲットの悩み →初心者だけど稼げるかな？
キャッチコピー →「副業初心者が月収100万円」
サービスの詳細
https://coconala.com/users/2560648
商品ページを見ずとも、出品しているサービスの詳細を伝えることができます。
ぱっと見て、何屋さんでどんなサービスを販売しているか分かりますよね。
3.プロフィールはめちゃ丁寧に
ココナラで稼ぎたいと思ったら、多くの出品者がいる中からあなたのサービスを選んでもらわなければいけません。
初心者なんて実績がないため、なおさらお客さんは「どんな人が作った商品なのか？」「あなたから商品を購入するメリットはなんなのか？」など、念入りにプロフィールを見るのです。
そして「この人の商品を買っても大丈夫かな？不安だな」というような不安を解消し、信頼を得て購入してもらう役割を持つのがプロフィールです。
プロフィールに書くこと
では、上から順番に説明していきますね。
あなたのサービスの理念
まずは、あなたの『ココナラ』で出品をする理念を書きます。
ここでいう理念とは、なぜあなたがこのサービスを販売するのかということです。
〈例〉 「悩み相談」の出品 → あなたが悩んだ経験、誰かの言葉に救われたエピソード 「コーチング」の出品 → お客様にどんなサービスを提供したいのか あなたの経験は、共通の体験をしたお客様からの共感が得られますし、出品の目的は、商品の価値を伝えられるメリットがあります。
また、苦労話や失敗談をした場合、必ず克服・成功体験もセットで書きましょう。
プロフィールは、あなたの魅力を伝える場所です。
お客様から、前向きで明るいイメージを持ってもらえるように心がけましょう。
あなたの実績
実績は、出品者への信用・信頼に繋がります。
特に『ココナラ』での実績が少ないうちは、あなたの経験やスキルをしっかりと記載しましょう。
〈例〉
・サービスに関連する仕事や経験の年数
子育て相談⇒保育士10年目、双子ママ歴8年
雑務補助⇒事務職12年目、オンライン秘書1年目
SNS運用⇒Twitter歴3年、インスタ歴5年目
・サービスに関連する仕事や経験の量
デザイン⇒Twitter図解300以上作成
ブログ記事⇒100記事以上執筆
あなたの強み、得意なこと
あなたの強みや得意なことで差別化していきましょう。
それが、あなたが選ばれる理由になります。
たとえば、同じ「デザイン」でも、下記のように個性を出すことができます。
〈例〉
デザインのことなら何でもご相談ください。 特に女性向けのデザインには自信があります。
同カテゴリの出品者は数が多いため、個性がないと埋もれてしまいます。
あなたの経験や性格を活かして、あなただけのプロフィールを作りましょう。
メインのプロフィール設定は以上になります。
その他の細かいプロフィール設定については、こちらを参考にしてください。
https://maru-coin.com/coconala-profile/
出品サービスも決めて、プロフィールが完成したら次は商品ページを作っていきます。
魅力的な出品サービスページの書き方を次の章で解説していきますね。
